COMUNICADO PULLMANTUR
Estimada agencia,
Les informamos, que como consecuencia de la actual situación de inestabilidad existente en algunas de las ciudades en las que hace escala el crucero “Egipto y Tierra Santa”, con el único fin de velar por la seguridad de nuestros pasajeros, nos vemos obligados a cancelar la operativa de dicho itinerario, prevista para las fechas comprendidas desde el próximo día 12 de septiembre hasta el día 7 de noviembre de 2011 (incluida). Las opciones que ofrecemos para los pasajeros afectados, son las siguientes:
1. Reubicación al crucero “Rondo Veneciano” a bordo del buque Zenith, para las salidas, 12, 19, 26 de septiembre 2011 y 03, 10, 17, 24 de octubre 2011, manteniéndose la misma categoría y precio contratado.
2. Reubicación al crucero “Brisas del Mediterráneo” a bordo del buque Sovereign, manteniéndose la misma categoría y precio contratado. A su vez, les será entregado un cheque regalo por importe de 200 euros por persona, aplicable al primer y segundo pasajero adulto de cada reserva, para disfrutarlo en nuestros servicios a bordo, excluyendo el pago de las tasas de servicio y casino.
3. Reubicación al nuevo “Crucero Especial” con salida el 31 de octubre a bordo del buque Zenith (Posicional: Ravenna-Málaga), manteniéndose la misma categoría y precio contratado. A su vez, les será entregado un cheque regalo por importe de 100 euros por persona, aplicable al primer y segundo pasajero adulto de cada reserva, para disfrutarlo en nuestros servicios a bordo, excluyendo el pago de las tasas de servicio y casino.
4. Cancelación del viaje contratado con la devolución del 100% del importe de la reserva abonado a nuestra entidad.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación totalmente ajena a nuestra responsabilidad y voluntad.
Un cordial saludo,
Dirección Servicio al Cliente
Grupo Pullmantur
No hay comentarios:
Publicar un comentario