Estimadas Agencias Colaboradoras:
Les informamos que, por razones operativas, nos vemos obligados a proceder a la cancelación del itinerario “Aires do Brasil”, cuya operación estaba prevista que se llevara a cabo por el buque Bleu de France, desde el 11 de diciembre de 2010 hasta el 19 de marzo de 2011 incluido.
Ante esta situación totalmente ajena a nuestra voluntad, las opciones que ofrecemos para los pasajeros con reservas, son las siguientes, dependiendo de la fecha de salida:
1. Para los pasajeros que tengan el crucero contratado con salidas desde el 11 del diciembre de 2010, hasta el 15 de enero de 2011 (ambos inclusive):
- Cancelación del viaje contratado con la devolución del 100% de los importes abonados a Pullmantur.
2. Para los pasajeros que tengan el crucero contratado con salidas a partir del 22 de enero de 2011 (inclusive), podrán optar entre:
- Reubicación al crucero “Antillas y Caribe Sur”, a bordo del buque Ocean Dream, en las salidas previstas a partir del 25 de enero (incluye vuelo de ida y vuelta, Madrid- Caracas- Madrid)
- Cancelación del viaje contratado con la devolución del 100% de los importes abonados a Pullmantur.
Un cordial saludo,
Dirección Servicio al Cliente.
Grupo Pullmantur.
Les informamos que, por razones operativas, nos vemos obligados a proceder a la cancelación del itinerario “Aires do Brasil”, cuya operación estaba prevista que se llevara a cabo por el buque Bleu de France, desde el 11 de diciembre de 2010 hasta el 19 de marzo de 2011 incluido.
Ante esta situación totalmente ajena a nuestra voluntad, las opciones que ofrecemos para los pasajeros con reservas, son las siguientes, dependiendo de la fecha de salida:
1. Para los pasajeros que tengan el crucero contratado con salidas desde el 11 del diciembre de 2010, hasta el 15 de enero de 2011 (ambos inclusive):
- Cancelación del viaje contratado con la devolución del 100% de los importes abonados a Pullmantur.
2. Para los pasajeros que tengan el crucero contratado con salidas a partir del 22 de enero de 2011 (inclusive), podrán optar entre:
- Reubicación al crucero “Antillas y Caribe Sur”, a bordo del buque Ocean Dream, en las salidas previstas a partir del 25 de enero (incluye vuelo de ida y vuelta, Madrid- Caracas- Madrid)
- Cancelación del viaje contratado con la devolución del 100% de los importes abonados a Pullmantur.
Un cordial saludo,
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Grupo Pullmantur.
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