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jueves, 10 de julio de 2014

COSTA CRUCEROS: COSTA neoCOLLECTION YA LIDERA EL RANKING DE SATISFACCIÓN



Sigue creciendo la popularidad del Costa neoCollection (Costa neoRiviera y Costa neoRomantica) , el nuevo estilo de ‘slow cruising’ lanzado por Costa Cruceros a bordo de barcos más íntimos y llegando a nuevos destinos fuera de los circuitos habituales.

Esta misma primavera, el Costa neoRiviera, que ofrece cruceros de la categoría neoCollectionjunto con el Costa neoRomantica, obtuvo la valoración más alta que haya obtenido nunca ningún barco de la flota de Costa otorgada por los clientes.Esta valoración estuvo basada en las respuestas de los pasajeros a una sencilla pregunta: ¿Qué probabilidad tiene de recomendar nuestro crucero a un amigo/compañero/familiar?

Durante la temporada de verano, tanto el Costa neoRiviera como el  Costa neoRomantica ofrecerán “slowcruises” lejos de los focos de turismo masificado, para navegar por los destinos más atractivos en el Mar Mediterráneo y Norte deEuropa, incluyendo algunos que han sido declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

Lo que pocos saben del Slow Cruising
Coincidiendo con este reconocimiento por parte de los Clientes, Costa Cruceros, en su calidad de creadora del sofisticado concepto “slowcruising”,  lanza en España una acción multicanal para dar a conocer algunos de los elementos más destacados de la nueva neoCollection a tres canales de comunicación importantísimos: los Agentes de Viajes, los miembros de Costa Club y los fans de la marca en las redes sociales en España.

Haciendo un paralelismo con el lujo que caracteriza este nuevo producto y como si de delicadas degustaciones culinarias se tratase, a través de pequeñas dosis de información, se revelan algunos de los elementos que mejor caracterizan el novedoso concepto del “slowcruising”, protagonizado por los buques de la flota neoCollection de Costa.

“Siguiendo con nuestra naturaleza líder e innovadora, en Costa hemos creado recientemente el concepto del “slowcruising”, una nueva forma de vivir los cruceros, mucho más relajada y personalizada”, explica María Jesús García, Vicepresidenta de Ventas de Costa Cruceros e Iberocruceros en España. Y añade, “con este nuevo exclusivo producto, llegamos tanto a los cruceristas experimentados que ya han disfrutado de los cruceros tradicionales como a aquellas personas que quieren vivir una experiencia diferente y única a bordo’’.

Durante varias semanas y a través de sus redes sociales y con mailings personalizados, se  desvelarán poco a poco los detalles que hacen única esta oferta, tales como la calidad de la experiencia a bordo, itinerarios más pausados con escalas más largas así como pernoctaciones en puertos que permiten visitar plenamente las ciudades de escala, incluso por la noche, y destinos únicos donde otras navieras no llegan. Además de las excursiones personalizadas o las experiencias en tierra para grupos reducidos que crearán vivencias únicas e irrepetibles, así como los menús gourmet con platos regionales y vinos seleccionados para la ocasión.

Asimismo, Costa refuerza nuevamente su compromiso con la distribución, haciéndoles partícipes de esta acción e informándoles también puntual y frecuentemente de los elementos más valorados por los cruceristas que ya han disfrutado de la nueva experiencia neoCollection, lo que permite un diálogo continuo con ellos, para acompañarlos y proporcionarles toda la información necesaria de este producto extraordinario.

Sobre los itinerarios de neoCollection
Durante este verano, el Costa neoRomántica efectúa sugerentes itinerarios de 11 y 12 días por el Norte de Europa, mientras que el Costa neoRiviera se recrea en visitar los lugares más preciosos del mediterráneo (11 días)

Durante el otoño, y con la comodidad añadida de poder embarcar en el Costa neoRiviera desde Barcelona, ambos barcos ofrecen espectaculares e inéditos recorridos de 9 a 11 días por lugares menos conocidos del Mediterráneo.

Y para el invierno , es de destacar el apasionante itinerario de 7 días del neoRiviera por los Emiratos Árabes y Omán , seguido de El Gran Crucero de África (circunnavegación del continente africano) , realizable íntegro o parcialmente entre el 8 de Febrero y el 10 de Abril.

Adicionalmente, en el mes de Diciembre se incorporará el Costa neoClassica a la flota neoCollection, iniciando en ese mes una singladura hacia el Océano Indico, donde realizará cruceros de 14 días por las maravillosas islas Mauricio, Seychelles, Madagascar y Reunión.

Costa neoCollection es ideal para parejas, para una luna de miel muy especial o para grupos de amigos, con servicios de altísima calidad que permiten que cada pasajero experimente un crucero a su propio ritmo, así como con excursiones personalizadas para pequeños grupos de menos de 25 personas. Además, con escalas de mayor duración en cada destino y frecuentemente con noches en puerto.  Calidad es el sello distintivo de la categoría neoCollection y ésto está presente desde el momento en que se hace la reserva. Una vez a bordo  un Concierge les asistirá en la selección de soluciones y atenciones pensadas para cada cliente. Adicionalmente, la gastronomía es sorprendente: los pasajeros pueden disfrutar de las tradiciones de la gastronomía local a través de ingredientes de altísima calidad de los puertos de escala, pudiendo cenar en mesas de dos o cuatro personas y sin necesidad de cumplir un horario preestablecido.

lunes, 31 de marzo de 2014

COSTA CRUCEROS: LLEGA EL NUEVO COSTA NEOCLASSICA



CostaCrociere está expandiendo el concepto Costa neoCollection, una nueva modalidad de slow cruising diseñada para aprovechar al máximo cada minuto a un ritmo pausado. Desde diciembre de 2014, tras una importante reforma, el Costa Classica (53.000 toneladas y 654 cabinas) se unirá a Costa neoCollection y será renombrado como Costa neoClassica: junto con el Costa neoRomantica y el Costa neoRiviera, ofrecerá cruceros a destinos únicos, con impresionantes paisajes naturales y atracciones culturales magníficas, lugares que son inaccesibles a buques grandes, incluyendo algunos declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
La llegada del Costa neoClassica coincidirá con la introducción de nuevos destinos e itinerarios. El primer crucero, que durará 26 días, ‘Desde Egipto a las Islas de las Especias’, saldrá de Savona el 18 de diciembre de 2014. Tras cruzar el Canal de Suez, el día de Navidad durante la escala en Eilat (Israel), los pasajeros podrán visitar Jerusalem; desde Aqaba (Jordania) podrán descubrir Petra, la ciudad rosa tallada en la roca; la próxima escala será Safaga, una puerta a las maravillas del antiguo Egipto. Y qué mejor manera de empezar el 2015 que en un crucero a Omán, Seychelles, Madagascar, Reunión y Mauricio.
Con puerto base en Port Louis (Mauricio), desde el 11 de enero hasta el 22 de febrero de 2015, el Costa neoClassica ofrecerá cuatro cruceros de 16 días: ‘El Océano Índico,  un paraíso en la tierra’. Es un itinerario tranquilo entre playas vírgenes, aguas color turquesa y palmeras de las Seychelles - y más tiempo gracias a escalas que duran dos noches y tres días en Mahé -, además del extraordinario esplendor natural de Madagascar, Reunión y Mauricio.
El 8 de marzo de 2015, está previsto que el Costa neoClassica vuelva al Mediterráneo en otro gran crucero de 32 días, ‘Del Océano Índico al Mediterráneo de la Antigüedad’: navegando desde Mauricio y con escalas en Madagascar, Seychelles, Omán, Egipto, Jordania, Israel, Grecia, Croacia e Italia.
Durante la temporada de 2015, desde el 27 de junio hasta el 15 de Agosto de 2015, el Costa neoClassica saldrá cada sábado desde Estambul en un exclusivo crucero de 1 semana, ‘Estambul y las Islas Griegas’. Los pasajeros españoles podrán  llegar tanto a Estambul como a Mauricio mediante conexión aérea para embarcar a bordo del Costa neoClassica donde iniciarán su crucero.
El itinerario tiene escalas en Rodas (Grecia), Kos (Grecia), Samos (Grecia), Izmir (Turquía) y de vuelta a Estambul, donde los pasajeros podrán pasar un día entero y permanecer una noche antes de volver a casa. En este crucero, los pasajeros podrán relajarse en las espléndidas playas de las Islas Griegas a la vez que se empapan de su belleza natural, historia y cultura. La tranquila escala de Estambul permite sacar el máximo partido a esta ciudad eterna con joyas como la Mezquita Azul, el Museo Hagia Sophia, el Palacio Topkapi, el Mercado de las Especias y muchos más. Por la noche, en línea con la filosofía de Costa neoCollection, podrán cenar en el evocador club Kervansaray o maravillarse de la ciudad con el paseo en barco por el Bósforo.
En primavera y otoño, del 8 de abril al 7 de junio y del 13 de septiembre al 7 de noviembre de 2015, el Costa neoClassica estará operando desde Venecia y Ancona en el itinerario de 11 días ‘Venecia y los tesoros de Italia’, un viaje para descubrir ubicaciones del Mediterráneo llenas de historia y cultura: Calabria y Sicilia, con escalas en Corigliano Calabro y Siracusa; la Grecia jónica; Malta; el espléndido fiordo de Kotor en Montenegro; y la fascinante Split, en Croacia. Desde el 18 de abril hasta el 23 de septiembre de 2015, el buque estará basado de nuevo en Venecia y Ancona, en esta ocasión para realizar el crucero de 16 días ‘Viaje desde Venecia hasta el Mar Negro’.
Los cruceros en el Costa neoClassica, Costa neoRiviera y Costa neoRomantica se presentan en el nuevo folleto del concepto Costa neoCollection, disponible en las agencias de viajes: 20 meses de exclusivos itinerarios, desde abril de 2014 a noviembre de 2015, por el Mediterráneo, Norte de Europa, Emiratos Árabes Unidos y Omán, Océano Índico y África. Además de las rutas, el nuevo catálogo describe todos los ‘ingredientes’ que hacen de las vacaciones en Costa neoCollection algo diferente.
Costa neoCollection es ideal para parejas, para una luna de miel especial o para grupos de amigos, con servicios de la más alta calidad diseñados para permitir que cada pasajero experimente el crucero a su propio ritmo, con las consignas de mayor flexibilidad y libertad. Las escalas más largas en cada puerto, a menudo pasando la noche y el día siguiente, permiten el máximo tiempo en tierra y la posibilidad de explorar en profundidad cada lugar que se visita, gracias a las nuevas excursiones ‘neo experience’: tours hechos a medida para pequeños grupos de no más de 25 personas y planeados hasta el último detalle para permitir empaparse de la cultura, paisajes y sabores de cada lugar de la ruta.

La elección de la gastronomía y del vino es sencillamente asombrosa: tanto a bordo como en tierra, los pasajeros de Costa podrán disfrutar tradiciones gastronómicas locales basadas en ingredientes saludables disponibles en los diferentes puertos de escala. Los menús de los restaurantes y buffets incluyen recetas regionales diseñadas para fomentar las fantásticas tradiciones culinarias y culturales locales. En consonancia con el ritmo pausando de los cruceros neoCollection, los pasajeros podrán cenar en cualquier momento sin tener que escoger un turno determinado. Este enfoque continúa en tierra, donde las escalas más largas ofrecen la oportunidad de disfrutar de la degustación de productos de cosecha propia y cenar en restaurantes típicos locales.

La calidad, sello distintivo de Costa neoCollection, está presente en todo: desde el momento de hacer la reserva hasta la experiencia del propio crucero. Antes de partir, los pasajeros pueden consultar a un Tour Expert y personalizar su itinerario reservando las excursiones a tierra que mejor se adapten a sus gustos e intereses. Una vez los pasajeros están a bordo, un conserje les ayuda con la elección de soluciones a medida que les permitan sacar el máximo provecho al crucero.

#experienciacruceros

miércoles, 23 de octubre de 2013

COSTA CRUCEROS CREA LOS CRUCEROS COSTA NEOCOLLECTION


Son itinerarios más tranquilos con mayor flexibilidad y con más tiempo en los destinos. Una navegación seleccionada al margen de las rutas más frecuentadas, con escalas más largas, una atmósfera exclusiva e íntima y con el foco gastronómico puesto en alimentos locales preparados de forma tradicional, incluyendo menús seccionados en colaboración con la Università delle Scienze Gastronomiche de Pollenzo (Piamonte).

Costa Cruceros ha anunciado el inicio de un nuevo estilo de crucero a bordo de sus barcos con la llegada de la Costa neoCollection. La nueva colección de slow cruising es exclusiva de la naviera italiana, que siempre ha sido pionera en la industria, como muestran ideas innovadoras introducidas en el pasado como los paquetes vuelo + crucero, las rutas de Vuelta al Mundo y Grandes Cruceros, los mini-cruceros y las vacaciones de invierno en el Mediterráneo.

La Costa neoCollection es una invitación a aprovechar al máximo cada minuto, a disfrutar de las vacaciones de forma más pausada y con más tiempo. Esto es, básicamente, un nuevo tipo de experiencia de crucero adaptada al gusto de cada uno y que permite que cada persona vaya a su propio ritmo, tanto a bordo como en tierra, por lo que es ideal para parejas y grupos de amigos.

Las rutas son exclusivas, a bordo de barcos más pequeños que navegan hacia nuevos destinos fuera de los itinerarios más transitados e inaccesibles a barcos más grandes. Los itinerarios están diseñados con escalas más largas en cada puerto, a menudo pasando la noche y parte del día siguiente en el destino para permitir el máximo tiempo en tierra y la oportunidad de explorar a fondo cada lugar de la ruta. Se presta especial atención a cada detalle a bordo, además de permitir el descubrimiento del patrimonio cultural y natural de tierra. Un crucero no debe ser igual para todos, de ahí el rango de opciones de Costa hechas a medida, en particular una serie de excursiones especialmente concebidas para grupos pequeños y refinados productos de alimentación y bebidas basados en las sensaciones auténticas de los lugares que se visitan, gracias a la nueva e importante colaboración entre la naviera italiana y la Università delle Scienze Gastronomiche de Pollenzo (Piamonte).

La Costa neoCollection debutará el 9 de febrero de 2014 desde Dubai, con un crucero especial a bordo del Costa neoRiviera, la última incorporación a la flota de Costa Crociere. Será un viaje de 62 días de descubrimientos, el Gran Tour Africano: una circunnavegación del gran continente totalmente innovadora, que ofrece una oportunidad única de combinar el mar con las más bellas playas del Océano Índico y con las aventuras de un safari por Sudáfrica. El Costa neoRiviera también añadirá una nueva dimensión a los cruceros de primavera y verano, navegando en rutas de 12 días a los destinos más atractivos del Mediterráneo, lejos del bullicio del turismo de masas.

Empezando el 1 de junio de 2014, y durante todo el verano, el estilo neoCollection también estará presente en el Costa neoRomantica, con cruceros premium de 13 y 15 días al Norte de Europa, más allá de Cabo Norte o de las más bellas ciudades del Báltico.

El Costa neoRiviera (624 cabinas) y el Costa neoRomantica (789 cabinas) son buques acogedores y relajantes; su tamaño relativamente pequeño los hace ideales para el slow cruising, ya que implica que pueden navegar a puertos más pequeños, que son puertas de entrada a destinos para escapar de todo, como la Costa de Amalfi, Córcega o la costa oeste de Sicilia. El ambiente a bordo es cálido y acogedor, como lo es el diseño interior, mientras que el servicio es más refinado y personalizado; el ritmo pausando del crucero permite al pasajero tener más tiempo para socializar y compartir experiencias.

La calidad, sello distintivo de la Costa neoCollection, está presente en todos los detalles: desde el momento de la reserva hasta la propia experiencia de slow cruising. Antes de partir, los pasajeros pueden consultar a un equipo de expertos y personalizar su itinerario reservando los tours que mejor encajen con sus gustos e intereses. Una vez a bordo, un conserje les ayuda en la elección de soluciones a medida, no sólo en las excursiones sino también en la gran variedad de servicios a bordo, como el nuevo concepto "Cena bajo las estrellas", una velada romántica con velas con un menú gourmet bajo el dosel del cielo estrellado.

La elección de la comida y bebida es, simplemente, asombrosa: tanto en tierra como a bordo, el denominador común de Costa es la determinación por preservar y destacar las tradiciones gastronómicas locales en base a ingredientes saludables disponibles en los diferentes puertos de escala. Los menús a bordo comprenden recetas regionales diseñadas para fomentar las tradiciones culinarias y culturales locales, con la ayuda de la Università delle Scienze Gastronomiche de Pollenzo (Piamonte). Estos menús gourmet vienen con una lista de vinos cuidadosamente seleccionados, que pueden ser degustados por copa. De acuerdo con el ritmo pausando de los cruceros neoCollection, los pasajeros pueden cenar a cualquier hora entre las 6.30 y las 10.30pm sin tener que haber elegido un turno en particular.

El enfoque slow food continúa en tierra, donde el pasajero puede hacer excursiones gastronómicas con degustación de productos locales. De hecho, las excursiones a tierra de la Costa neoCollection están especialmente diseñadas y son originales, emocionantes y planificadas hasta el último detalle para que los pasajeros puedan disfrutar de la cultura, paisajes y sabores de cada lugar de la ruta. Con el fin de aumentar la sensación de turismo independiente, cada excursión se organiza para grupos pequeños de no más de 25 personas.

Los itinerarios neoCollection
La Costa neoCollection arranca con un viaje extraordinario de 62 días, navegando desde Dubai el 9 de febrero de 2014 con destino a la Madre África. El Gran Tour Africano en el Costa neoRiviera será una exclusiva y única experiencia y una oportunidad para descubrir la magnífica costa de la India, las islas paradisíacas del Oceáno Índico, las Seychelles, las Maldivas, Mauricio y Reunión para luego ir hacia Madagascar, circunnavegando el continente africano en una ruta que incluye Mozambique, Sudáfrica, Namibia, Santa Helena, Senegal, Cabo Verde, Canarias y Marruecos.

Dos meses en medio de las playas inolvidables del Índico, safaris en Sudáfrica y enormes dunas de arena con precipicios al mar. En esta ruta destaca la posibilidad de descubrir un mundo aparte en Madagascar y Maputo, la Ciudad de las Acacias, con la Casa de Hierro y la estación de tren diseñadas por Gustave Eiffel. Además, por supuesto, se podrán visitar metrópolis como Bombay, Ciudad del Cabo y Dakar, donde el pasajero podrá apreciar la auténtica experiencia de estas ciudades. Finalmente, pero no por ello menos importante, la icónica y exótica Casablanca es la escala final antes de salir de África y volver a Europa.

Este viaje puede comprarse como una ruta completa de Dubai a Savona o, para aquellos con menos tiempo, dividida en segmentos de Dubai a Ciudad del Cabo o Ciudad del Cabo a Savona.

En primavera/verano de 2014, la Costa neoCollection cambiará a la experiencia de crucero por el Mediterráneo. El Coste neoRiviera estará operando en itinerarios de 12 días que son la quintaesencia del slow cruising, con destinos que están fuera de las rutas más transitadas y que permiten a los pasajeros experimentar un auténtico viaje por el Mediterráneo.

En el itinerario "Corazón de Mediterráneo" en el Costa neoRiviera, que saldrá de Savona desde el 11 de abril hasta el 25 de mayo de 2014 y que se reanudará el 12 de septiembre hasta el 14 de octubre de 2014, los pasajeros podrán visitar la Provenza, incluyendo las perlas de Saint Tropez y Cannes gracias a la escala en Tolón. La noche en Barcelona implica que podrán empaparse de la vida nocturna de la ciudad y Porto Empedocle (Sicilia) es la puerta a inolvidables tours por los templos del Valle dei Templi, los asentamientos arqueológicos de Segesta y Selinunte, Erice, San Vito Lo Capo y Modica. La siguiente parada es en Malta. Después, hay un día entero hasta las 2 de la madrugada para visitar la famosa Costa de Amalfi. Por último, Livorno es el lugar ideal para excursiones a ciudades asombrosamente bellas que no necesitan presentación, como Pisa y Florencia, cuna del renacimiento italiano.

El itinerario de 12 días "Espíritu Mediterráneo", también en el Costa neoRiviera, operará del 5 de junio al 1 de septiembre de 2014, proporcionando a los pasajeros un resumen del verano mediterráneo disfrutando de las islas más bonitas e históricamente sugerentes del Mare Nostrum: Córcega, Cerdeña, Sicilia, Capri, Malta y la Isla de Elba, así como la Costa de Amalfi y la Costa Azul. Con Savona como puerto base, el Costa neoRiviera se dirigirá a Tolón (Francia), Propriano (Cócega), Olbia (Cerdeña), Trapani (Sicilia), Malta, Capri, Salerno y Portoferraio (Isla de Elba). La variedad de excursiones ofrecidas en este crucero es extraordinaria e incluye visitas a las gemas costeras de Costa Esmeralda, San Vito lo Capo, Positano, Amalfi, Portofino y la isla de Favignana.

Contribuyendo a los encantos de la Costa neoCollection se encuentra uno de los favoritos del verano para los amantes de los paisajes espectaculares: Norte de Europa. El Costa neoRomantica, el barco de lujo de Costa Crociere, ofrecerá cruceros de verano de 13 a 15 días con destino a las ciudades del Báltico y a los fiordos, más allá de Cabo Norte y hacia las tierras heladas del Océano Ártico.

El 25 de junio y los días 2 y 26 de agosto de 2014, el Costa neoRomantica saldrá de Ámsterdam en el itinerario de 13 días "Capitales del Norte". Después de para en Bornholm (Dinamarca), el Costa neoRomantica hará escala en la verde Helsinki (Finlandia) y la espléndida e imperial San Petersburgo (Rusia), donde pasará dos días y una noche. Después, el barco más elegante de la flota de Costa se dirigirá hacia el pintoresco Tallín (Estonia), a Estocolmo (Suecia) –donde la visita al casco antiguo con sus edificios medievales y calles empedradas es obligada- y a Visby (Suecia). El último puerto de escala es Copenhague (Dinamarca), que rezuma historia y tradición, con edificios antiguos combinados con arquitectura moderna y tiendas de diseño de interiores.

Cualquiera que quiera admirar el sol de medianoche en la punta más septentrional de Noruega puede escoger el itinerario de 13 días "El reino de la luz", que empieza con el Costa neoRomántica los días 1 y 13 de junio, 21 de julio y 14 de agosto de 2014. Es una oportunidad única para visitar destinos inolvidables e inimitables donde los fiordos, cascadas y espesa vegetación son las características dominantes del impresionante paisaje natural. El Costa neoRomantica dejará Amsterdam con destino a la sorprendente Noruega con una escala en Hellesylt, y de ahí a Geiranger en ruta a lo que muchos consideran el más bello fiordo de Noruega. El siguiente puerto de escala es la histórica ciudad de Trondheim, seguida de Cabo Norte, el punto más septentrional de la Europa Continental, donde desde mayo hasta julio la Tierra del Sol de Medianoche ofrece su espectáculo natural más romántico. El crucero sigue luego hacia Tromso, la famosa base de muchas expediciones polares, rodeado de bosques, árboles frutales y flores. En las Islas Lofoten, en medio de picos con vistas a las aguas turquesa y las villas de pescadores, el pasajero podrá descubrir la verdadera esencia del esplendor ártico. Las últimas paradas son Olden y Bergen, con sus típicas casas de madera, antiguos almacenes y pequeñas tiendas.

Finalmente, para aquellos que quieran experimentar la noche más corta de su vida y descubrir el reino helado, el Costa neoRomantica ofrece el crucero "Más allá de Cabo Norte", una ruta exclusiva que sale de Ámsterdam el 7 de julio de 2014. Es un viaje panorámico frente a las costas de Noruega, más allá del Círculo Polar Ártico, hacia las Islas Svalbard.


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