::::: ENCUESTA CRUCEROS 2012 :::::

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viernes, 21 de noviembre de 2014

COSTA CRUCEROS: CANCELADOS LOS CRUCEROS DEL COSTA CELEBRATION




Aunque no hay una nota oficial por parte de la naviera, y por eso hemos decidido esperar, sí se sabe ya por notificaciones a las agencias de viajes sobre reservas realizadas, que el barco Costa Celebration de Costa Crucerosno cancelará todos sus cruceros hasta nuevo aviso (en principio hasta abril de 2015).

Tras el cierre de Iberocruceros e integración de su flota desde hace un año en Costa Cruceros, se han ido produciendo varias ventas de barcos a otros operadores o navieras, la última hace unos días. Según intuímos, los barcos que tenía Iberocruceros quizás no se adapten al 100% a la imagen moderna y de futuro de la compañía y por eso quieren "desprenderse" de ellos (pero son intuiciones y suposiciones). No obstante, habrá que esperar a tener noticias más exactas sobre el Costa Celebration. Hemos verificaco alguna web de venta de barcos pero, de momento, no aparece por lo que puede ser una operación ya en marcha (o no).

De momento, para la cancelaciones de las reservas que conocemos (y que cada agencia deberá revisar sus reservas realizadas por si hay condiciones diferntes) se están presentando las siguientes alternativas por parte de Costa Cruceros:

1- Cambiar su reserva manteniendo el mismo tipo de camarote y el mismo precio sujeto a disponibilidad (referido al importe del crucero, tasas portuarias y eventuales servicios de a bordo) en el crucero de Costa Fascinosa, desde Valencia hasta Valencia 11 días,con salida a elección entre: 4, 15 ó 26 Enero 2015 ofreciendo además un descuentode 100€ por persona como contribución de traslado desde y hacia el Puerto deValencia.
2- Cambiar su reserva manteniendo el mismo tipo de camarote y el mismo precio sujeto a disponibilidad, incluyendo el Todo Incluido a bordo, en un crucero de Costa Diadema, desde Barcelona hasta Barcelona 7 días, con salida a elección entre:1, 8 ó 15 de Diciembre 2014. En el caso que el importe de la nueva reserva sea inferior al pagado, le devolvemos la diferencia.
3- Cancelar la reserva con un reembolso total del precio del crucero más los gastos de transporte (con la presentación de la adecuada documentación), ofreciendo ademásun crédito para un futuro crucero por el valor del 20% solamente de la cuota del crucero pagado en el Costa Celebration. Las comisiones de las agencias de viaje serán garantizadas.

miércoles, 24 de julio de 2013

MSC CRUCEROS: ANULA EL CRUCERO POR EL MAR ROJO


MSC Cruceros ha cancelado los itinerarios de MSC Armonia del crucero por el Mar Rojo para el invierno 2013-2014, debido a la inestabilidad política en Egipto.

La seguridad y la prevención es la prioridad número uno de MSC Cruceros y la flota de MSC Cruceros, sólo navega hacia los destinos más seguros.

Este invierno, los pasajeros de MSC Armonia podrán disfrutar de dos emocionantes nuevos itinerarios alternativos de cruceros con salida desde Las Palmas de Gran Canaria, una impresionante isla volcánica con grandes atractivos naturales como dunas de arena, fantásticos puertos deportivos, bosques tropicales, cráteres y cuevas.

MSC Armonia ofrece a los pasajeros la opción de disfrutar de cada uno de estos dos itinerarios de forma individual en un crucero de 8 días, o bien realizarlos de forma conjunta en un crucero de 15 días, a partir del 9 de noviembre y hasta el 22 de marzo.

El primer itinerario del buque explora lo mejor de las Islas Canarias, ofreciendo grandes oportunidades de compras y de playa en divertidas ciudades turísticas, así como disfrutar de lo mejor de la naturaleza. El itinerario tiene salida desde Las Palmas y realiza escalas en San Sebastián de la Gomera, Funchal (Madeira), Santa Cruz de La Palma, Santa Cruz de Tenerife y regreso a Las Palmas.

Los aspectos más destacados de este variado itinerario incluyen visitas al Parque Nacional de la Caldera de Taburiente desde La Palma, donde los pasajeros pueden explorar uno de los cráteres más grandes del mundo, y la ruta circular por las montañas de Las Cañadas en Tenerife.

El segundo itinerario del buque mostrará la belleza natural de las Islas Canarias, así como dos destinos muy populares en la mística Marruecos. Con salida de Las Palmas, el buque realiza escalas en Agadir (Marruecos), Casablanca (Marruecos), Puerto del Rosario (Fuerteventura), Arrecife (Lanzarote) y regreso a Las Palmas.

Visitar mezquitas sagradas y bazares mágicos, o simplemente vivir "in situ" esta emblemática ciudad, Casablanca ofrece a los viajeros una experiencia inusual, además de una gran oportunidad para viajar más allá de la vibrante ciudad de Marrakech. Otro punto a destacar de este itinerario es Agadir, paraíso de los surfistas de Marruecos, donde los visitantes que busquen descansar se podrán relajar en la playa, y los más aventureros podrán adentrarse en el impresionante entorno de la región, las majestuosas montañas del Anti-Atlas y el imponente desierto del Sahara.

Con un clima cálido, sol de invierno, y fantásticas atracciones naturales, culturales e históricas, estos dos nuevos itinerarios son unas alternativas muy interesantes al Mar Rojo.

Los nuevos itinerarios estarán disponibles para reservar a partir de finales de julio.


#experienciacruceros

jueves, 14 de octubre de 2010

NUEVA REGULACIÓN EUROPEA PARA LOS CRUCEROS: ANULACIONES Y RETRASOS

A medida que el sector cruceros sigue avanzando y creciendo a pasos agigantados en Europa, los gobiernos se apuran a legislar acerca de los derechos de los consumidores de este tipo de vacaciones. Hace unas semanas comentábamos acerca de la Nueva Ley acerca de la legislación que llevó a cabo el gobierno estadounidense en materia de seguridad abordo. Ahora recibimos de Europa un comunicado acerca de una regulación que también apunta a proteger a los pasajeros ante problemas con la naviera. Según esta fuente, el Consejo de Ministros de la Unión Europea (UE) ha aprobado hoy una nueva regulación que reforzará los derechos de los pasajeros de barco, que podrán optar a compensaciones cuando sufran cancelaciones o retrasos superiores a una hora y media.

Como muy tarde, a partir de principios de 2012, las compañías tendrán que abonar a los pasajeros el precio del billete u ofrecer una ruta alternativa en caso de retrasos de más de 90 minutos.
También tendrán que informar, con al menos 30 minutos de antelación, de que un viaje ha sido cancelado. Sólo evitarían las compensaciones si pueden probar que el retraso se debe a las condiciones meteorológicas u otras circunstancias extraordinarias.
Además, los pasajeros que se vean obligados a pasar la noche en el lugar de partida debido a la anulación del billete, podrán recibir una compensación de hasta 80 euros por noche, por un máximo de tres noches.
La nueva legislación prevé también asistencia gratuita para los pasajeros discapacitados y personas de movilidad reducida, siempre que los transportistas sean informados al menos 48 horas antes del embarque, y establece que las empresas no podrán rechazar a un pasajero por ser discapacitado.
Las medidas afectarán a todos los navíos de más de doce pasajeros y una tripulación de al menos tres personas, con algunas excepciones para los barcos turísticos.
Los cruceros, mientras, al estar ya cubiertos por la directiva comunitaria que regula los paquetes de viaje, quedan excluidos de muchas de las disposiciones de la nueva legislación.
Los estados miembros deberán empezar a aplicar esta nueva regulación, como muy tarde, a los dos años de su publicación en el Diario Oficial de la Unión Europea.
Fuente: ABC